CONI 貼心提醒
絕不聽從他人指示操作 ATM、網路銀行或手機銀行
絕不提供手機收到的簡訊驗證碼
絕不於電話中透露任何銀行帳戶資訊
請全體會員注意:當您完成商品收貨後,代表本次交易流程已完成。
本公司絕不會於您收到商品後,以「系統異常」、「訂單錯誤」等理由致電要求退款,或要求您變更付款方式。
如接獲自稱 CONI 客服人員來電,請務必提高警覺,立即掛斷電話,並透過官方客服管道確認。
絕不會以「系統設定錯誤」、「訂單重複」、「超商取貨刷錯條碼」等理由,要求您操作 ATM、網路銀行或本網站進行任何設定。
絕不會通知您「誤升級為高級 VIP 或經銷商」,並要求您支付年費、手續費或其他費用。
絕不會主動於電話中詢問您的銀行帳戶號碼、信用卡完整卡號,或索取手機收到的簡訊驗證碼。
絕不會使用來電顯示為「+」或「+886」開頭的陌生號碼主動聯繫您。如接獲此類來電,請提高警覺並確認來電來源。
不要慌
只要不提供密碼、不透露驗證碼、不依照指示操作任何裝置,即可降低受騙風險。
立即掛斷
請直接掛斷電話,不聽信對方說明,也不要撥打對方提供的聯絡電話。
尋求確認
請使用官方聯絡方式查證,或直接撥打 165 反詐騙專線(免費服務)。
本公司採用高規格交易安全防護機制,嚴格保護會員個人資料,包括姓名、電話及相關隱私資訊。
於 CONI 官方網站使用信用卡付款時,您的信用卡資訊皆透過銀行安全加密機制傳輸。本網站系統不會保存您的完整信用卡卡號,保障您的交易安全。
如有任何疑問請透過客服信箱 service@coni.com.tw,或於服務時間(週一至週五 09:00–12:00/13:00–18:00,假日及國定假日休息)來電客服中心 0800-586-668 洽詢。